Sistema SARAS • Gestión Ambiental y Social

MECANISMO DE QUEJAS, RECLAMOS Y DENUNCIAS SARAS

Canal oficial del Sistema de Administración de Riesgos Ambientales y Sociales (SARAS) de la Cooperativa Hermes Gaibor V. Ltda. Registra inquietudes, reclamos o denuncias sobre impactos ambientales, laborales o comunitarios relacionados con proyectos o actividades financiadas por la institución.

Compromiso Ambiental y Social

Registro de Requerimiento SARAS

Complete los campos solicitados. Los campos marcados con * son obligatorios.

Cooperativa: Hermes Gaibor V. Fecha: --/--/---- Código SARAS: Se asignará al enviar

1. Tipo de requerimiento ambiental / social

Queja Ambiental Contaminación, deforestación, agua, residuos. Queja Social / Laboral Afectación comunitaria, seguridad y salud laboral. Denuncia SARAS Incumplimiento grave de normativa ambiental/social.

2. Datos del informante o persona afectada (Opcional - Puede ser anónimo)

Nombres y apellidos (opcional)

Cédula / RUC (opcional)

Teléfono / celular (para seguimiento)

Correo electrónico (para respuesta)

Relación con la actividad/proyecto *

Agencia más cercana *

3. Identificación del proyecto o actividad económica objeto del reclamo

Nombre del proyecto, finca o negocio (si lo conoce)

Ubicación / Sector / Cantón *

Categoría del impacto identificado *

4. Detalle de los hechos o situación ambiental / social

Fecha en que ocurrió o se detectó el impacto

Frecuencia de la ocurrencia

Descripción detallada del requerimiento SARAS *

0/1500 caracteres

5. Solución esperada o medida correctiva sugerida

Indique cómo espera que se resuelva la situación

0/1000 caracteres

6. Evidencias y documentos de respaldo (Fotos, videos, oficios, etc.)

¿Adjunta fotografías o evidencias?

Sí No

Descripción de los anexos

Subir evidencias

Formatos permitidos: PDF, JPG, PNG, DOC, DOCX, MP4. Tamaño total máximo permitido: 15 MB.

7. Confidencialidad y tratamiento de datos

Acepto que la Cooperativa de Ahorro y Crédito Hermes Gaibor V. Ltda. gestione e investigue la información proporcionada en el marco de su Sistema de Administración de Riesgos Ambientales y Sociales (SARAS), garantizando la confidencialidad del denunciante y la protección de datos personales conforme a la ley.

Requerimiento SARAS enviado correctamente. Recibirá respuesta según nuestros plazos normativos.

Por favor revise los campos obligatorios (*) antes de enviar su reporte.